Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Jupi Casino

Letzte Aktualisierung: 30. Juni 2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website jupi.at („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie die Teilnahme an den angebotenen Glücksspielen durch registrierte Nutzer („Spieler“, „Sie“, „Ihr“).

1.2. Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Dies schließt auch unsere Datenschutzbestimmungen und Richtlinien zum verantwortungsbewussten Spielen ein.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei Jupi Casino eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Das persönliche Benutzerkonto, das zur Teilnahme an Spielen und zur Verwaltung der Nutzerdaten dient.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und sonstige Gaming-Produkte.
  • Betreiber: Die juristische Person, die Jupi Casino betreibt und die Spiele bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Nutzung der Website und Teilnahme an Glücksspielen ist ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren erlaubt. In Österreich gilt das Mindestalter von 18 Jahren gemäß dem Glücksspielgesetz 2010 (GlüStV 2010).

3.2. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsort rechtlich zulässig ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und Registrierung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4. Zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erfolgt eine Identitätsprüfung mittels Vorlage amtlicher Dokumente (z.B. Reisepass, Meldezettel, Zahlungsnachweis).

4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden, und etwaige Gewinne verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu schließen.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung; bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an den Support.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchsteinzahlungsgrenzen, die auf der Website unter „Banking“ einsehbar sind.

6.3. Jupi Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können durch Zahlungsanbieter Gebühren entstehen.

6.4. Wir bieten keine Kredite oder Finanzdienstleistungen an.

6.5. Einzahlungsbeträge sind ausschließlich für das Spielen bestimmt; ungewöhnliche Transaktionen können zu einer vorübergehenden Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf das Zahlungsmittel, mit dem eingezahlt wurde.

7.2. Es gelten Auszahlungsminima und -maxima, die auf der Website angegeben sind.

7.3. Vor Auszahlung sind Identitäts- und Sicherheitsprüfungen verpflichtend; erforderliche Dokumente sind bereitzustellen.

7.4. Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5. Für vollständige Auszahlungen und Kontoschließungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Inaktive Konten können mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr belastet werden, die vom Guthaben abgezogen wird.

8.3. Vorab erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.

8.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5. Die Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Jupi Casino fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlust- und Zeitbeschränkungen sowie Selbstausschlussmöglichkeiten bereit.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir dringend, diese Werkzeuge zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie unter Bundesministerium für Soziales und Spielsuchthilfe Österreich.

10. Verbotene Handlungen

  • Geldwäsche oder sonstige illegale Finanztransaktionen
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Manipulation von Spielen oder Betrug
  • Betreiben mehrerer Konten
  • Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder zu löschen.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Website veröffentlicht sind.

11.2. Missbrauch von Boni, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

11.3. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch können Boni storniert und Konten gesperrt werden.

11.4. Bonusguthaben und Freispiele sind zeitlich begrenzt und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.

12.2. Fehlerhafte Einsätze oder Gewinne aufgrund technischer Störungen können von uns annulliert werden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Jupi Casino haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch technische Probleme, Verzögerungen oder Fehler entstehen.

13.2. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde wenden.

16.4. Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von Jupi Casino bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.